Les dangers et les opportunités d'un monde gamifié

Dans le monde d'aujourd'hui, certaines des esprits les plus brillants transforment discrètement nos vies en une série de jeux. Ils le font non seulement pour nous divertir, mais aussi parce qu'ils réalisent que la façon la plus simple de faire faire aux gens ce qu'ils veulent, c'est de rendre cela amusant. Pour échapper à leur contrôle, nous devons comprendre le phénomène de la gamification et comment il peut amener nos comportements à aller à l'encontre de nos propres intérêts.

L'origine de la gamification remonte aux années 1930 à l'Université de Harvard, où le psychologue B.F. Skinner a mené des expériences sur des pigeons. Il a découvert qu'en utilisant des récompenses immédiates, des récompenses aléatoires et un renforcement conditionnel, il était possible de façonner efficacement le comportement animal. Ces principes ont ensuite été utilisés par les entreprises pour influencer le comportement des consommateurs, transformant les programmes de fidélité en "Happy Meal" de McDonald's, les courses sont devenues un jeu, incitant les gens à acheter davantage.

Avec les progrès de la technologie, la ludification est appliquée à tous les aspects de la vie. Les plateformes de médias sociaux utilisent des retours instantanés, un renforcement conditionnel et des récompenses imprévisibles pour transformer les interactions sociales en un jeu de statut addictif. Les entreprises utilisent des classements et des systèmes de points pour motiver leurs employés. Les applications de rencontre adoptent des mécanismes de jeu pour attirer les utilisateurs. Même les gouvernements essaient d'utiliser des systèmes de crédit social pour influencer le comportement des citoyens.

Le jeu a d'abord été considéré comme une force positive, capable d'inciter les gens à faire des choses bénéfiques, comme apprendre, protéger l'environnement ou faire des dons. Cependant, il a rapidement été détourné à des fins commerciales, principalement pour rendre les gens accros aux applications, plutôt que d'améliorer réellement la vie.

Le danger de la gamification réside dans le fait qu'elle peut détourner notre attention des choses vraiment importantes. Nous sommes facilement attirés par les points et les classements, car ils sont faciles à suivre et à accumuler. Mais ces objectifs artificiels sont souvent déconnectés de nos besoins réels et ne peuvent pas apporter de satisfaction durable. Au contraire, ils peuvent nous occuper à poursuivre un faux sentiment d'accomplissement, tout en négligeant les aspects réellement significatifs de la vie.

Ce qui est encore plus préoccupant, c'est que la gamification pourrait former un système auto-entretenu, incitant les gens à poursuivre des gains à court terme tout en négligeant les conséquences à long terme. Tout comme les royaumes en compétition dans une forêt mènent finalement à des catastrophes écologiques, de nombreux systèmes de gamification dans notre société pourraient avoir des effets négatifs à long terme.

Cependant, la gamification n'est pas entièrement négative. Si elle est bien utilisée, elle peut nous inciter à nous dépasser, à développer des habitudes et des compétences bénéfiques. La clé est de choisir judicieusement les "jeux" auxquels nous participons. Nous devrions choisir des jeux qui ont de la valeur à long terme, et non ceux qui ne recherchent que des stimulations à court terme. Nous devrions choisir des jeux difficiles pour nous améliorer, et non des jeux simples. Nous devrions choisir des jeux à somme positive, permettant à tous les participants de bénéficier, plutôt que des jeux à somme nulle. Nous devrions choisir des jeux que nous aimons vraiment, et non seulement ceux pour les récompenses. Enfin, nous devrions nous concentrer sur les récompenses qui ne peuvent pas être quantifiées, comme la liberté, la signification et l'amour, plutôt que de poursuivre uniquement des scores mesurables.

Dans un monde de plus en plus gamifié, nous avons encore la capacité de créer nos propres règles du jeu. Nous ne devons pas devenir des marionnettes de l'environnement, mais plutôt choisir activement les jeux qui nous aident réellement à grandir et à atteindre nos objectifs. En choisissant judicieusement les jeux auxquels nous participons, nous pouvons tirer parti du pouvoir de la gamification pour améliorer notre vie, plutôt que d'en être contrôlés.